10085是中國移動(dòng)營銷專線，是中國移動(dòng)給客戶主動(dòng)服務(wù)的電話平臺(tái)。最新的優(yōu)惠信息客服代表會(huì)通過10085第一時(shí)間告知到客戶，給客戶最好的服務(wù)。也是中國移動(dòng)通信有限公司全網(wǎng)集中的電話營銷渠道。

10085是中國移動(dòng)通信有限公司全網(wǎng)集中的電話營銷渠道，是中國移動(dòng)給客戶主動(dòng)服務(wù)的電話平臺(tái)，基本業(yè)務(wù)是推銷手機(jī)、參加活動(dòng)調(diào)查問卷等。如對(duì)電話中的服務(wù)有疑問，可以撥打移動(dòng)公司的客服電話，或者去營業(yè)廳進(jìn)行咨詢。

10085，是中國移動(dòng)通信有限公司全網(wǎng)集中的電話營銷渠道，具有一點(diǎn)接入、支撐全國的熱線銷售能力。當(dāng)前為支持中國移動(dòng)4G的發(fā)展，正全力提供4G USIM卡、套餐、終端銷售的一體化服務(wù)。

移動(dòng)10085和10086是有很大區(qū)別的。10085是 中國移動(dòng)外呼電話，基本是推銷手機(jī)、參加活動(dòng)調(diào)查問卷以及優(yōu)惠活動(dòng)訊息到賬提醒詢問變更。10086則是中國移動(dòng)的自動(dòng)客服熱線，這個(gè)電話基本很少給客戶打電話，通常是移動(dòng)非常重要的客戶。