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市場部工作職責(zé)與主要內(nèi)容綜述:市場部作為公司營銷體系的重要組成的龍頭部分,起到解決市場的需要、需求和欲望的問題。市場推廣是啟發(fā)客戶需求的,是讓客戶知道企業(yè)的產(chǎn)品的重要途徑。市場部門提供的各項市場資源是銷售部門完成業(yè)績的重要保障。一個成熟完善的市場部,單純在公司業(yè)績提升方面上講,不但可以帶來大量的主動購買用戶,還可以因為市場推廣得利,從而使產(chǎn)品知名度與美譽度上升,為銷售部門達成銷售目標帶來較大的幫助。一、市場部基本工作職能:1、參與制定年度
營銷目標
計劃。2、建立和完善
營銷信息
收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。3、參與制定產(chǎn)品企劃策略。4、新產(chǎn)品
上市規(guī)劃
,及參與制定產(chǎn)品價格。5、對潛在客戶的前期分析調(diào)查。并為渠道部與直銷部提供部分客戶來源。6、對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、市場手段等的收集、整理和分析。7、對競爭對手廣告策略、競爭手段的分析,并提出合理的相應(yīng)策略實施。8、做出
銷售預(yù)測
,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。9、協(xié)助制定渠道計劃及各階段實施目標。10、推廣活動的策劃及組織,并監(jiān)督銷售部執(zhí)行11、實施
品牌規(guī)劃
和品牌多樣化的建設(shè)。12、合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。二、市場部的主要工作內(nèi)容與職權(quán)1、信息收集、情報調(diào)研職權(quán)1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。如銷售部與市場部之間的客戶轉(zhuǎn)接流程,客戶信息的及成交情況的反饋
市場部工作職責(zé)說明(通用10篇)
隨著社會不斷地進步,說明的用途越來越大,通常情況下,說明的內(nèi)容含量大、幅較長。那么,說明到底怎么寫才合適呢?下面是我為大家整理的市場部工作職責(zé)說明,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場部工作職責(zé)說明 篇1 1、搜尋市場信息,了解行業(yè)動態(tài),尋找潛在客戶,促成新的客戶訂單。
2、負責(zé)客戶關(guān)系維護,深入挖掘潛在的二次銷售機會。
3、負責(zé)產(chǎn)品推薦、演示、演講,促成合同簽訂意向。
4、合同談判、回款追蹤。
5、收集客戶反饋,優(yōu)化產(chǎn)品,更好滿足客戶的需求。
市場部工作職責(zé)說明 篇2 1、負責(zé)公司技術(shù)咨詢與客戶服務(wù)工作的管理,完善公司客服工作的制度與組織結(jié)構(gòu),設(shè)計制定公司的客服戰(zhàn)略與方案;
2、對公司銷售、市場人員及相關(guān)客戶人員進行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),代表公司對外或者相關(guān)活動及相關(guān)客戶進行技術(shù)交流;
3、及時了解市場和行業(yè)發(fā)展動態(tài),收集整理市場信息,為公司產(chǎn)品決策提供建設(shè)性的建議;
4、組織策劃公司產(chǎn)品、品牌的推廣促銷活動。
市場部工作職責(zé)說明 篇3 1、在營銷總監(jiān)的指導(dǎo)下,制訂總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標。
2、制訂和實施年度市場推廣計劃,與銷售部經(jīng)理協(xié)同作業(yè),完成公司制訂的業(yè)務(wù)計劃。
3、負責(zé)制訂客戶關(guān)懷策略,指導(dǎo)并監(jiān)督客戶關(guān)系管理各項工作的實施成效。
4、負責(zé)規(guī)劃、建立與維護公司品牌策略,設(shè)計與實施具體市場方案,并對品牌推廣總體效果負責(zé)。
5、參與各產(chǎn)品線價格體系及營銷戰(zhàn)略、地區(qū)覆蓋策略的制定。
6、負責(zé)對渠道推廣、產(chǎn)品推廣及客戶拓展情況的統(tǒng)計信息進行分析。
7、管理監(jiān)督公司市場費用使用狀況以及本部門日常管理工作。
市場部工作職責(zé)說明 篇4 1、在運營副院長的領(lǐng)導(dǎo)下,組織本部門員工,做好入住人員的前期咨詢、參觀接待、資料宣傳、來訪登記、入院評估、入院建檔,入院簽約等相關(guān)工作。
2、負責(zé)督促檢查本部門員工定期整理機構(gòu)內(nèi)的'各類反饋意見,并與相應(yīng)部門溝通,解決反饋問題。
3、全面掌握機構(gòu)內(nèi)的床位設(shè)置及使用情況,配合醫(yī)護部做好人員接收、轉(zhuǎn)區(qū)工作中各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與銜接工作。
4、負責(zé)組織、整理入住人員的基本情況及興趣愛好,支持社工有效的開展心理、精神支持服務(wù)工作,有序的組織文化娛樂活動。
5、負責(zé)所管部門人員的素質(zhì)、技能知識的教育,不斷提高業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和專業(yè)水平。
6、宣傳倡導(dǎo)和諧環(huán)境,及時調(diào)解老人矛盾糾紛。
7、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。
市場部工作職責(zé)說明 篇5 1、在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,將部門工作細化分配,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工做好各項工作。
2、全面把關(guān)公司房屋銷售及租賃、市場調(diào)研、產(chǎn)品策劃、整合推廣、酒店招商、自持物業(yè)招商及經(jīng)營、物業(yè)管理等重點工作。
3、負責(zé)與重要大客戶進行談判,為重要客戶提供服務(wù),審核、會簽重要合同、協(xié)議等文件,并監(jiān)督各銷售合同及客戶服務(wù)承諾的履行情況
4、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標,參與編制公司經(jīng)營及銷售計劃,負責(zé)公司整體經(jīng)營計劃在本部門的分解與落實
5、組織制定本部門主管業(yè)務(wù)的工作規(guī)程和工作標準,負責(zé)對本部門主管業(yè)務(wù)的關(guān)鍵商務(wù)條件進行把關(guān)
6、根據(jù)公司整體經(jīng)營計劃,組織制定銷售經(jīng)營計劃,報主管經(jīng)理審核,經(jīng)理辦公會批準后組織實施
7、根據(jù)市場及客戶的需求,審核項目的設(shè)計方案、產(chǎn)品定位,提出公司銷售執(zhí)行的相關(guān)建議
8、審核銷售推廣方案建議,確保銷售推廣方案的合理性及可行性
9、根據(jù)公司整體經(jīng)營計劃,負責(zé)編制部門年度、月度工作計劃并監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況完成部門人員招聘選拔、績效考核、組織部門內(nèi)部培訓(xùn)、提高下屬業(yè)務(wù)能力。
市場部工作職責(zé)說明 篇6 1、貫徹落實市縣公司制定的關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展、市話和專線線路維護、寬帶終端維護及話費收繳的各項方針政策和相關(guān)管理制度。
2、負責(zé)市場調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)資源、用戶群體、用戶消費狀況的統(tǒng)計、調(diào)研和分析并及時反饋相關(guān)信息。根據(jù)市場需求,研究營銷策略,組織擬定經(jīng)營方針,制定業(yè)務(wù)經(jīng)營、服務(wù)計劃、考核辦法、搞好內(nèi)部協(xié)調(diào),開拓新業(yè)務(wù)。
3、負責(zé)全公司服務(wù)工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查、指導(dǎo)、抓好行風(fēng)建設(shè)。
4、負責(zé)對全公司各單位的業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量的考核。確保按時完成縣公司下達的各項目標任務(wù),每月開展相應(yīng)的分析。
5、負責(zé)理順內(nèi)部工作流程、業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)措施,規(guī)范服務(wù)行為,確保建立快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)綠色通道。
6、加強員工思想教育,搞好社區(qū)建設(shè),優(yōu)勢互補、取長補短、團結(jié)協(xié)作,以實現(xiàn)企業(yè)目標利益的最大化。
7、嚴格執(zhí)行資費政策和收費標準,搞好帳務(wù)計費和收入管理,保障收費網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
8、策劃和組織開展各種形式的業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
9、負責(zé)大客戶的管理和服務(wù)工作。
10、負責(zé)制定所轄班組各項配套管理制度及相應(yīng)的考核措施。
市場部工作職責(zé)說明 篇7 1、制定產(chǎn)品企劃策略。
2、制定產(chǎn)品價格。
3、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。
4、制定通路計劃及個階段實施目標。
5、促銷活動的策劃及組織。
6、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理。
7、制定及實施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動。
市場部工作職責(zé)說明 篇8 1、在市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)公司企業(yè)形象的策劃與實施,負責(zé)公司營銷信息管理、市場調(diào)研方案的策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。
2、協(xié)助主管做好各項業(yè)務(wù)工作,服從管理安排。
3、完成維護工作,對各項業(yè)務(wù)、活動、廣告的投入進行備案,并進行情報搜集整理、數(shù)據(jù)分析、協(xié)調(diào)跟進、活動效果評估等。
4、協(xié)助主管進行數(shù)據(jù)的整理和分析,提出修改建議并實施。
5、認真做好同行業(yè)調(diào)查工作,方便公司運籌,知己知彼:
市場部工作職責(zé)說明 篇9 1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,制定本店市場營銷策略規(guī)劃并組織實施。
2、市場調(diào)研工作,提出市場定位市場總體策劃和市場總體運作方案的建議。
3、市場信息系統(tǒng)流程的建立,包括信息來源資料匯編數(shù)據(jù)庫的整理與刷新報告的形成等。
4、通過新媒體小程序運營增加粉絲關(guān)注量或會員數(shù)量。
5、對公眾號文章進行推廣或制定方案提升閱讀量。
6、積極探索新媒體運營模式,結(jié)合公司運行情況制定創(chuàng)新方案并運用。
市場部工作職責(zé)說明 篇10 1、完成公司主要的銷售指標達成,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進行大客戶洽談;
2、針對客戶和市場需求對公司產(chǎn)品進行分析和策劃;
3、進行客戶開發(fā),挖掘跟蹤并提煉有效客戶,同時有效維護老客戶;
4、負責(zé)部門員工的績效管理工作,組建合格的商務(wù)以及售前售后團隊,組織和實施部門人員的上崗培訓(xùn)及定期培訓(xùn);
5、跟進回款;
6、協(xié)助研發(fā)部進行大客戶的需求梳理和分解,共同制定項目實施方案;
7、監(jiān)督和把控公司所有項目招投標的進度和質(zhì)量。
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